Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em petta.com (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Listamos para que você possa optar por aceitá-los ou não:

  • _session_id: token único, por sessão, permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).
  • _shopify_visit: nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas.
  • _shopify_uniq: nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.
  • carrinho: token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
  • _secure_session_id: token único, por sessão.

Adicionalmente, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos essas informações de "Informações do pedido".

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em geral, usamos as informações do pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do frete e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do pedido para nos comunicarmos com você, rastrear nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes e, quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com ele, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais em https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR

Por favor, observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear em seu navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

Ao fazer um pedido no Site, manteremos suas Informações do pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

FALE CONOSCO

Para saber mais sobre nossas práticas de cookies, esclarecer dúvidas ou fazer uma reclamação, entre em contato conosco:

  • Email: contato@pettaoficial.com.br
  • Tel: (11) 98021-4491
  • Endereço: Rua Rui Barbosa 138, Ap 52 - Guarulhos, SP - CEP: 07023-030
  • Horário: Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00.